Résultats de l'enquête de satisfaction

Nous sommes heureux de vous présenter les résultats de la première enquête de satisfaction* de l’équipe de l’Atlas des compétences.
Vous avez été nombreux à répondre à notre enquête et nous vous en remercions.

Un haut degré de satisfaction client

Vers un « Google™ du notariat »
Notre objectif est de réunir dans un site Internet unique toutes les informations nécessaires à la rédaction des actes notariés, de manière simple et rapide.
D’après ces premiers résultats, votre utilisation de l’Atlas correspond à nos objectifs. L’Atlas tend à être utilisé comme un véritable outil de travail quotidien, vous accompagnant chaque jour dans vos démarches.
Nous poursuivons notre démarche d’amélioration continue pour atteindre une satisfaction totale de nos clients et nous positionner comme l’outil de référence du notariat.

Le palmarès des rubriques les plus sollicitées

N°1 Les services fiscaux

Nos rubriques dans le domaine fiscal sont les plus plébiscitées par nos clients. Vous consultez majoritairement les coordonnées du service des impôts aux particuliers, de la trésorerie et de la conservation des hypothèques en fonction de votre commune ou de votre rue.

N°2 Les compétences judiciaires

Vous êtes nombreux à utiliser plus particulièrement les coordonnées des juridictions civiles pour savoir de quel tribunal de grande instance ou tribunal d’instance dépend votre commune.

N°3 Les documents d’urbanisme

Nos rubriques sur les documents d’urbanisme suscitent un fort intérêt de la part de nos clients. Nous mettons à votre disposition les informations auxquelles nous avons accès sur Internet concernant les services d’urbanisme, les PLU, les POS, les cartes communales et les droits de préemption.

N°4 Les risques

Nous facilitons votre recherche pour établir un état des risques naturels et technologiques auxquels est soumise votre commune. Vous pouvez ainsi consulter directement les zones de sismicité, l’état parasitaire et les plans de prévention des risques.

N°5 Les professionnels

L’annuaire professionnel le plus consulté est celui des notaires. Il est mis à jour de manière bimestrielle avec l’annuaire des commissaires de justice. Retrouvez également sur notre site l’annuaire des géomètres experts et des experts fonciers mis à jour annuellement.


(* ces résultats ont été établis à partir d’un panel composé des 100 premiers clients de l’Atlas des compétences qui ont répondu à notre enquête)